«Qazaq Banki» АҚ-ын құнды қағаздар нарығында банктік және басқа да операциялар мен қызметтерді  көрсету бойынша лицензиядан айыру туралы Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі Басқармасының 2018 жылдың 27 тамызында қабылдаған шешімге байланысты «Qazaq Banki» АҚ барлық басқару органдарының құзырлары тағайындалған уақытша әкімшілікке өтті.
Барлық сауалдар бойынша «Qazaq Banki»  АҚ-ының уақытша әкімшілігінің басқарушысы  Отцова Анфиса Леонидовнаға хабарласуға болады:+7 (727) 380-39-51, +7 (727) 380-39-99, +7 (717) 291-92-60 және info@qazaqbanki.kz
Банк салымшылары депозиттерінің кепілділігі жөніндегі қосымша ақпаратты www.kdif.kz сайтындағы іс жүзіндегі заңнамадан оқып біле алады. Мамандардың кеңесін жедел желінің 8 8000 80 10 20 (тегін) нөмері бойынша алуға болады.
Банктік қарыз шарттарына отырған жеке тұлғаларға, қарыз шарты бойынша Қазақстан Республикасының кез келген екінші деңгейлік банктеріне төменгі деректемелер бойынша ақшалай қаражатты жіберу арқылы, уақытылы өтеуді іске асыру қажет.

В связи с принятым 27 августа 2018 года решением Правления Национального Банка Республики Казахстан о лишении АО «Qazaq Banki» лицензии на осуществление банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг назначена временная администрация, к которой перешли полномочия всех органов управления АО «Qazaq Banki».
По всем интересующим вопросам можно обратиться к руководителю временной администрации АО «Qazaq Banki» Отцовой Анфисе Леонидовне по телефонам +7 (727) 380-39-51, +7 (727) 380-39-99, +7 (717) 291-92-60 и info@qazaqbanki.kz
Вкладчики могут получить дополнительную информацию по вопросам гарантирования депозитов, ознакомиться с законодательством в актуальной редакции на сайте www.kdif.kz. Консультации специалистов по номеру горячей линии 8 8000 80 10 20 (звонок бесплатный).
Физическим лица, заключившим договоры банковского займа, необходимо своевременно осуществлять погашение задолженности перечислением денежных средств на реквизиты Банка, указанные в договоре займа, через любые банки второго уровня Республики Казахстан.

Жеке тұлғаларға

Шетелге шығатындар үшін нұсқаулар

Қазақстан Республикасынан тыс жерге шығуды жоспарласаңыз, ұмытпаңыз:
1.      Карточкаңыздың жарамдылық мерзімін тексеріңіз.
2.      Банк карточкаларыңыз бойынша лимиттерді алып тастағаныңызға көз жеткізіңіз. Белгіленген шектеулерді арттыру/алып тастау үшін Банк бөлімшесіне хабарласу керек немесе 8 (727) 380 3 999, 8 800 080 5755 немесе 7770 (ұялы телефоннан) тел. қоңырау шалу керек.
3.      Алаяқтық тәуекелі жоғары елдерде болғанда төлем карточкаларын пайдаланғанда абай болуға нұсқау беріледі:
 
Алаяқтық тәуекелі жоғары елдердің тізімі
 
Банк алаяқтық тәуекелі жоғары елде Карточканы пайдалануды тоқтатқан күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде Карточканы блоктау және жаңа нөмірі, жаңа ПИН-коды бар жаңа картаны қайта шығару үшін «Qazaq Banki» АҚ карточка ұстаушыларына Банкке хабарласуға нұсқау береді. Осы тармақ талаптары сақталмаса, Карточка Ұстаушы алаяқтық тәуекелі жоғары елде Карточканы пайдалануды тоқтатқан күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні аяқталғаннан кейін жүргізілген барлық рұқсат етілмеген Карточкалық операциялар үшін толық жауапкершілік көтереді.
1 Алжир 24 Молдова
2 Албания 25 Нигер
3 Аргентина 26 Нигерия
4 Босния и Герцеговина 27 Пакистан
5 Бразилия 28 Палестина
6 Венесуэла 29 Польша
7 Вьетнам 30 Португалия
8 Гонконг 31 Российская Федерация
9 Греция 32 Румыния
10 Египет 33 Сингапур
11 Израиль 34 Сирия
12 Индия 35 Сомали
13 Индонезия 36 США
14 Испания 37 Сьерра Леоне
15 Италия 38 Таиланд
16 Кения 39 Турция
17 Кипр 40 Украина
18 Китайская Народная Республика 41 Филиппины
19 Корея, Республика 42 Франция
20 Ливан 43 Чили
21 Ливия 44 Шри-Ланка
22 Малайзия 45 Эквадор
23 Мексика 46 Япония
 
* Жоғарыда көрсетілген тәуекелі жоғары елдер тізімі өзгеруі мүмкін.
 
Алаяқтық және рұқсат етілмеген операциялар фактілері немесе операция жүргізу ұмтылыстары (тіпті сәтсіз болса да) анықталған жағдайда төлем карточкасын блоктау үшін 8 (727) 380 3 999, 8 800 080 5755 немесе 7770 (ұялы телефоннан) тел. арқылы Банктің Байланыс орталығына, сонымен қатар «Qazaq Banki» АҚ қалаңыздағы бөлімшелеріне хабарласуды сұраймыз.